system by nova
Start
WorkSystemsIntelligenceStudioStart
BUSINESS SYSTEMS / AI

Web önde görünür.
Sistem arkada çalışır.

Lead, randevu, teklif, müşteri takibi, ekip akışı, içerik ve AI otomasyonunu tek operasyon katmanında birleştiriyoruz.

Operasyonu konuşalım Sistem haritası ↓
Business system + AI: müşterinin ilk temasından satış sonrası takibe kadar dağınık araçları, kuralları ve bilgiyi tek işleyiş mantığında birleştiren operasyon katmanıdır.
01

Lead operating system

Form, WhatsApp, reklam ve organik talepleri tek pipeline’da görünür hale getiririz.

02

CRM & dashboards

Müşteri, teklif, durum, görev ve performansı ekip için çalışan panelde toplarız.

03

AI assistance

Onaylı doküman ve bilgi tabanını kontrollü assistant/RAG katmanına bağlarız.

04

Automation

Follow-up, bildirim, yönlendirme, veri taşıma ve raporlamayı workflow sistemine çeviririz.

SYSTEM MAP

Talep → operasyon →
ölçüm.

CAPTURE

Demand intake

Web, form, WhatsApp, ads ve marketplace kaynaklarını tek giriş mantığında toplama.

ROUTE

Qualification

Lead’i ihtiyaç, bütçe, şehir, kaynak veya ürün türüne göre otomatik ayırma.

OPERATE

CRM / booking / offer

Randevu, teklif, follow-up ve müşteri durumunu görünür operasyon akışına çevirme.

ASSIST

AI knowledge layer

Ekip dokümanları, SOP ve müşteri bilgisini kontrollü assistant/RAG akışına bağlama.

MEASURE

Revenue telemetry

Hangi kaynak, teklif veya sayfanın gerçek görüşme ve satış ürettiğini izleme.

ITERATE

Automation loop

Veriye göre follow-up, teklif ve süreç kararlarını sürekli iyileştirme.

System by Nova siyah obsidyen sistem formu ve lime enerji çizgisi.
IDEAS → SYSTEMS → IMPACT

AUTOMATION · DATA · CONTROL · GROWTH

01 / WHERE MONEY LEAKS

Sorun çoğu zaman
daha fazla lead değildir.

Talep geliyor ama cevap gecikiyor, teklif unutuluyor, randevu dağınık tutuluyor veya ekip aynı bilgiyi farklı yerlerde yönetiyorsa gelir süreç içinde kaybolur.

Dağınık lead kaynakları

Instagram, WhatsApp, form ve telefon farklı yerde kalır; kimin nereden geldiği unutulur.

Takipsiz follow-up

“Sonra arayalım” kişisel hafızaya kaldığında sıcak talep sessizce kaybolur.

Çift kayıt / yanlış kapasite

Booking ve operasyon tek kaynakta değilse müşteri deneyimi ve ekip zamanı zarar görür.

Bilgi kişilere bağlı

SOP, fiyat, ürün ve süreç bilgisi ekipte dağınıksa ölçek büyüdükçe hata büyür.

Rapor var, karar yok

Dashboard yalnız sayı gösteriyorsa değil; hangi aksiyonun alınacağını görünür kılıyorsa değerlidir.

AI yanlış yerde

AI, bozuk süreci otomatikleştirirse yalnızca daha hızlı hata üretir. Önce process, sonra automation.

02 / SYSTEM COMPONENTS

İhtiyaca göre kurulur.
Araç listesine göre değil.

01CRM / pipelineLead · customer · stage · owner
02Booking / capacityAvailability · buffers · resources
03Offer / payment flowQuote · approval · collection
04Automation layerReminder · follow-up · routing
05AI knowledge assistantRAG · SOP · controlled context
06Dashboard & telemetryRevenue · source · conversion
03 / EXAMPLE SYSTEMS

Sektöre göre
işletim mantığı değişir.

Beauty / clinic

Booking, uygulayıcı/oda kapasitesi, CRM, paket/seans, hatırlatma, review request ve consent akışları.

Real estate

Lead source, property interest, qualification, viewing, follow-up ve satış pipeline’ı.

B2B service

Brief, qualification, teklif, revizyon, approval, task ve account follow-up akışı.

Commerce

Customer events, support context, retention segmentleri ve kampanya sinyallerinin ortak veri katmanı.

Klinik sistemi Emlak sistemi
04 / AI GUARDRAILS

AI yardımcı olur.
Yetki sınırı sistemde kalır.

AI’ı kritik kararları kontrolsüz vermesi için değil; bilgi erişimi, özetleme, sınıflandırma ve tekrarlanan operasyonları hızlandırmak için kullanıyoruz.

Approved knowledge

Assistant yalnızca tanımlı bilgi kaynakları ve erişim yetkileri üzerinden çalışacak şekilde sınırlandırılabilir.

Human approval

Teklif, müşteri mesajı, hassas işlem veya parasal aksiyonlarda gerekli onay adımları korunur.

Auditability

Önemli workflow’larda hangi event’in neyi tetiklediği ve hangi verinin kullanıldığı izlenebilir tutulur.

Least privilege

Her ekip üyesi veya entegrasyon yalnızca gerçekten ihtiyaç duyduğu verilere erişir.

OPERATING SYSTEMS

Web’in arkasındaki iş akışı
sektöre göre değişir.

Klinik & Estetik

Booking, CRM, paket/seans ve follow-up mantığı.

Sistemi incele →

Emlak

Satıcı/alıcı lead routing ve CRM-ready intake.

Sistemi incele →

Sigorta

Teklif, yenileme ve izinli otomasyon akışları.

Sistemi incele →

Mali Müşavir

B2B intake, takvim ve nitelikli lead süreci.

Sistemi incele →

Veteriner

Rutin randevu, acil bilgi ve iletişim ayrımı.

Sistemi incele →

Oto Galeri

Envanter, takas talebi ve satış handoff sistemi.

Sistemi incele →
Tüm sektör sistemleri
FAQ / SYSTEMS

İş sistemi
soruları.

Mevcut araçlarımızı değiştirmek zorunda mıyız?

Hayır. Önce mevcut araçların nerede değer ürettiğini ve nerede sürtünme yarattığını analiz ederiz. Uygun olanlar API/webhook veya entegrasyon katmanıyla korunabilir.

AI otomasyonu her işletmeye gerekli mi?

Hayır. ROI üretmeyen AI katmanı eklemeyiz. Öncelik, tekrarlanan işi, cevap süresini, hata riskini veya bilgi erişimini anlamlı biçimde iyileştiren kullanım alanlarıdır.

CRM sıfırdan mı geliştirilir?

İhtiyaca göre mevcut CRM üzerinde kurgu, özel panel veya hibrit mimari seçilebilir. Sistem kararı workflow ve toplam sahip olma maliyetine göre verilir.

Booking sistemi web sitesiyle anlık çalışabilir mi?

Evet. Uygun mimaride merkezi availability ve appointment verisi web, admin paneli ve CRM arasında tek gerçek kaynak olarak çalışabilir.

SYSTEM / START

İşletmenin dijital yüzünü değil,
işleyişini kurun.

Bugün kullandığınız araçları ve en çok zaman kaybettiren süreci gönderin. Nerede sistem kurulması gerektiğini birlikte netleştirelim.

Sistem briefi gönder Web + CRM rehberi