Antik House 1880 için butik otel görünürlük ve yönetim sistemi
Alaçatı'da bir butik otelin dijital kimliğini daha premium, daha sıcak ve daha güvenilir hâle getirdik: konaklama hesaplayan rezervasyon akışı, akıllı oda önericisi, 10 odanın sinematik sergilenişi ve WhatsApp'a bağlanan doğrudan talep hattı. Vitrinin arkasına, otele özel kullanıcı adı ve şifreyle çalışan resepsiyon ve sahip yönetim panellerini de kurduk.
Antik House 1880
Butik otelin sıcak, güven veren ve rezervasyon niyeti oluşturan yapısını dijitalde doğru taşımak; Booking.com'a bağımlılığı azaltmak ve fiyat–müsaitlik kararlarını otelin kendi kontrolüne almak.
Premium tek sayfa deneyim; mobil öncelikli akış; konaklama hesaplayan rezervasyon ve WhatsApp teyit akışı; akıllı oda önericisi; yerel SEO, harita yapısal verisi ve sinematik oda galerisi. Arkada resepsiyon + sahip yönetim panelleri.
Daha okunaklı, daha güvenilir, rezervasyon niyetini daha kısa yoldan WhatsApp ve iletişime taşıyan dijital vitrin. Doğrudan rezervasyon altyapısı ve otele özel yönetim/resepsiyon paneli kuruldu.
Yapılan iş.
- ·Dijital konumlandırma ve dil tonu
- ·Premium tek sayfa otel deneyimi
- ·Konaklama hesaplayan rezervasyon + WhatsApp teyit akışı
- ·Akıllı oda önericisi ve 10 odanın sinematik sergilenişi
- ·Yerel SEO, LocalBusiness/Hotel ve FAQ yapısal verisi
- ·Otele özel resepsiyon ve sahip yönetim paneli
- ·Hız (LCP < 1.2s)
Brief
Alaçatı’nın özgün taş mimari dokusuna sahip, sıcak ve butik karakterde bir otel. Operasyonel marka değeri yüksek, fakat dijital sunum bu değeri taşımıyordu. Booking.com sayfasıyla özdeşleşmiş, kendi sesi kaybolmuştu.
Bağlam
Butik otel segmentinde misafir; fiyatı değil, hikâyeyi satın alır. Bir gecelik konaklamada ödeyeceği bedelin karşılığını görsel bir vaat olarak görmek ister. Aynı zamanda mobil kullanıcı; sosyal medyadan, arama motorundan veya bir tavsiyeden gelir. Bu üç farklı yol da aynı premium kapıya açılmalı.
Yaklaşım
Tasarım disiplini. Şablon kullanılmadı. Otelin taş duvar, lavanta, doğal ışık paleti dijital paleti olarak yeniden kuruldu. Her oda kendi karakteriyle sergilenir; jenerik “oda görseli” anlayışı tamamen reddedildi.
Sinematik deneyim. Sayfa geçişleri ve görsel açılımlar; misafirin otele girişinde hissedeceği yavaş, ölçülü, premium ritmle eşleştirildi. Hızlı yüklenir ama acelesizdir.
Yayın altyapısı. Cloudflare üzerinde hızlı yayın. Görsel optimizasyonu ile mobil LCP 1.1s seviyesinde.
AI görünürlüğü. LocalBusiness + Hotel yapısal verisi; FAQPage yapısal verisi; llms.txt ve makine-okunur içerik. Google Maps ile NAP tutarlılığı. AI cevap motorlarında otelin doğru bağlamda anlatımı.
Müşteri akışı
Misafirin rezervasyon niyeti aşağıdaki sırayla taşınır:
- Arama (Google, Bing, AI cevap motorları, sosyal medya tavsiyesi)
- Site (ilk 0.9 saniyede ışık ve atmosfer)
- Konaklama hesaplama (“Konaklamanızı Hesaplayın”: tarih, kişi ve oda/atmosfer seçimi ile yaklaşık tutar)
- Akıllı oda önericisi (misafirin ihtiyacına göre 10 oda içinden en uygun eşleşme)
- Oda galerisi ve teras deneyimi (sinematik, niyet inşa eden sergileme)
- Lokasyon ve mevsim hikâyesi (Alaçatı’nın anlamı, harita ve NAP)
- WhatsApp teyidi ve doğrudan iletişim (otel ekibiyle yazılı, insan teması)
Sitenin bugünkü hâli
İlk yayından bu yana Antik House 1880’in dijital vitrini tek sayfalık bir tanıtımdan, misafiri rezervasyona taşıyan canlı bir sisteme dönüştü. Sitenin bugün taşıdığı ana katmanlar:
- Konaklama hesaplayan rezervasyon bloğu. Misafir tarih, kişi sayısı ve oda/atmosfer seçer; yaklaşık toplam anında görünür (“5.490 TL’den”), müsaitlik WhatsApp üzerinden yazılı olarak teyit edilir. Booking komisyonu yerine doğrudan otel kanalı öne çıkar.
- Akıllı oda önericisi. “Hangi oda size uygun?” danışmanı, misafirin tarih, kişi ve tercihine göre 10 oda içinden en güçlü üç seçeneği sıralar.
- 10 odanın kendi karakteriyle sergilenmesi. Adalı, Lavanta, Mimoza, Çatı, Zeytin… her oda kendi adı, fiyatı ve atmosferiyle; jenerik “oda görseli” anlayışı reddedildi.
- Teras ve imza anları. “Terasın ışığında” bölümü ve sinematik “keşfedin” galerisi, otelin atmosferini satın alınabilir bir vaade çevirir.
- Konum, sürdürülebilirlik, yorumlar ve SSS. Harita + NAP tutarlılığı, sürdürülebilirlik anlatısı, misafir yorumları ve rezervasyon öncesi merak edilenleri yanıtlayan SSS bloğu.
- Çift dil ve hız. TR/EN geçişi; Cloudflare üzerinde hızlı yayın; mobil LCP ~1.1s.
Yönetim sistemi: vitrinin arkasındaki komuta ekranı
Antik House 1880 için yalnızca misafire görünen vitrini değil; otelin kendi ekibinin kullanacağı, kullanıcı adı ve şifreyle korunan özel yönetim altyapısını da kurduk. İki ayrı panel, iki ayrı role hizmet eder:
- Resepsiyon paneli — “Operasyon özeti”. Vardiyadaki ekip için günün komuta ekranı: fiyat duruşu (“Fiyatı koru”), hava görünümü, önerilen satış odası, günün resepsiyon brifingi ve misafire okunabilecek hazır “anlık konuşma metni”. Fiyat masası, 365 takvim, kanal radarı ve hızlı işlemler (yeni fiyat, WhatsApp, iç mesaj) tek ekranda.
- Sahip yönetim paneli — “Yönetici Özeti”. Yalnızca otel sahiplerine açık komuta merkezi: brüt/direkt satış geliri, korunan komisyon, onay bekleyen talepler, kanal dağılımı, fiyat kuralları, tarih kilidi ve sistem sağlığı. Resepsiyona görünmeyen finansal, stratejik ve teknik kararlar burada tutulur.
Bu iki panel, siteyle aynı dili konuşur: fiyatı, geliri ve operasyonu otelin kendi kontrolüne alır; kararı OTA’nın algoritmasından çıkarıp otelin masasına taşır.
Sonuç
Dijital varlığın premium marka değeriyle hizalanması. Doğrudan rezervasyon kapısının açılması. Komisyon ödemeden gelen misafir oranının artması için altyapının kurulması. Ve vitrinin arkasında, fiyat–müsaitlik–gelir kararlarını otelin kendi ekibine veren bir yönetim sistemi.
Sahte metrik kullanılmadı. Bu çalışma; sahte istatistik üretmek yerine, sürdürülebilir bir dijital görünürlük ve yönetim altyapısı kurmayı önceler.